项目一线调研 展现宏盛品牌
发布日期：2023-07-28
为强化集团对合作项目的管理，提高职能部门的服务品质，树立宏盛品牌形象，增强客户合作满意度，2023年7月24日-28日，审计中心客服部联动人资中心招培部深入项目一线，对赣州周边在建项目进行现场调研，充分听取业主代表、监理代表、内部承包人及公司现场派驻人员的评价、意见和建议。
（龙南市东江龙翔花苑二期项目)
通过调研，客服主管董华燕了解业主、监理对项目建设过程中的进度、质量、安全、资料管理、农民工工资发放等事项的满意度以及对集团公司、分公司、派驻人员服务的满意度，同时，招培主管白雪了解派驻人员的工作状态、履职情况，对个人职业发展、技能提升的需求及建议，倾听大家的心声，增强凝聚力。
(龙南市城区雨污水设施提升改造项目、定南县“七星公墓”三期建设工程项目）
通过此次调研，反馈管理部门就存在的隐患和风险事项提前防范监控，以规避安全事故和经济损失；敦促集团职能部门及时解决客户的合理诉求，确保项目正常推进，维护正常的客户关系。同时，增进了业主、监理、内部承包人对集团的了解，对宏盛服务品质进行了重新定义，提高了与集团合作的信心，进一步强化了宏盛品牌的建设！